Cancellazione per irreperibilità

Cittadino nostro residente che si trova in carcere, la famiglia chiede la cancellazione anagrafica, segnala l'abbandono dell'abitazione e successivamente all'accertamento della polizia locale che ci comunica che lo stesso "al momento non abita ma si trova in carcere" la famiglia chiede comunque la cancellazione del figlio dal loro stato di famiglia. Abbiamo fatto avvio al procedimento che verrà notificato dal messo . Ora la famiglia invia una lettera dove chiede nuovamente la cancellazione del figlio dal loro stato di famiglia. Essendo lo stesso in carcere e quindi reperibile non è possibile procedere alla cancellazione per irreperibilità come si deve procedere?